Importancia de las NTIC

            Luego del amplio y fructífero desarrollo comunicacional e informativo alcanzado con la aplicación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), tal y como pudimos apreciar en el ensayo publicado  anteriormente, hoy en día observamos como los seres humanos en nuestra sed por adquirir innovaciones que permanentemente coadyuven con la obtención efectiva de nuestras metas y objetivos, nos encontramos enfocados en poseer instrumentos tecnológicos que, de acuerdo a nuestro ritmo de vida acelerado, nos ayuden no sólo a alcanzar lo que deseamos, sino, que esa ayuda sea la más efectiva y óptima (principalmente en cuanto a costo, tiempo y espacio); es por ello, que en la actualidad, durante el pleno avance del siglo XXI, debemos hablar sobre las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC) y su relación con nuestras aspiraciones laborales.

        Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), pueden ser identificadas como aquellas herramientas tecnológicas que permiten la creación de nuevos entornos comunicacionales y expresivos, las cuales, vemos relacionadas directamente con factores como: la globalización, visto su amplio alcance mundial, su posibilidad de relación intercultural y sus recomendables resultados en la ampliación de canales comunicacionales; así mismo, la reorganización de las instituciones, que derivado del planteamiento globalizador encontramos efectos de intercambios organizacionales en las áreas económicas, educativas, tecnológicas, sociales, financieras, entre otras, donde un ejemplo claro de ello sería el negocio y/o comercio electrónico internacional.

            Por otra parte y en apoyo a dichas ideas, vemos como la sociedad mundial ha ido caminando efectivamente de la mano con el desarrollo de éstas NTIC, al involucrase en el aprendizaje firme sobre su uso, funcionalidad, ventajas y formas de aplicación; evidenciándose en el auge acelerado, por ejemplo, de la educación a distancia donde, como muestra, vemos que el 84,09% de las universidades argentinas está implementando proyectos de e-learning o aprendizaje electrónico (Fuente: http://www.ead.umaza.edu.ar/inicio/?p=20), mientras que en las redes sociales, ejemplo YouTube, el usuario invierte una media de 900 segundos al día navegando en su sitio web (Fuente: http://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/20-datos-sobre-youtube-que-probablemente-no-conocias/).

              De acuerdo a lo antes expuesto, también encontramos que las organizaciones a fin de perfeccionar el logro de sus objetivos han apostado todo por la implementación de nuevas herramientas tecnológicas, con miras a la maximización de sus intereses y mantenimiento competitivo en su mercado de desarrollo; para ello, no sólo han invertido en tecnología sino también en la capacitación de su talento humano para el manejo de las mismas. En este sentido, ejemplificare lo indicado a través de mi experiencia profesional.

           Actualmente, me desarrollo como Consultora Administrativa en la Gerencia General de Recursos Humanos de la C.A. Metro de Caracas, entre mis funciones más relevantes se encuentran la administración, control, seguimiento, ejecución y rendimiento del gasto de funcionamiento asignado a la mencionada gerencia para el cumplimiento de sus fines durante un año económico específico. Para el desarrollo de las tareas indicadas, es imprescindible el uso de sistemas operativos, administrativos y financieros que optimicen mis tiempos de respuestas y solución ante situaciones diarias e imprevistas, lo cual, fue verdaderamente palpado al momento de cambiar de un sistema operativo casi manual al Sistema Administrativo y Financiero SAP.

      Dicha tecnología, no sólo acorto los plazos de respuesta sino también permitió: la interacción simultánea entre usuarios, reportes de ejecución presupuestaria a tiempo real, auditorias confiables de la carga y manejo de documentos, resúmenes financieros para presentación de informes de gestión, diagramación de datos presupuestarias – financieros – físicos, solicitud o mensaje de tareas entre el nivel supervisor y colaboradores, entre otras ventajas; donde, dichas bondades y avances en la ejecución efectiva de las tareas fue percibido por el nivel estratégico y no sólo se continuo con el proyecto tecnológico de implementación sino que también se aposto por su adaptación a necesidades más particulares con respecto a la funcionalidad de la organización.

          En este sentido y para concluir esta segunda intervención, es importante reconocer y velar por lo valioso e interesante que resulta apostar en la generación de cambios que nos ayuden a agilizar y perfeccionar todas nuestras actividades, lo cual pudimos observar, no escapa de esa ventana tecnológica cuyo único objetivo, siempre que se reconozca su buen empleo (cuyo tema abordare luego), es el mejoramiento de nuestra calidad humana y social. 

Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

            A lo largo de la historia, la humanidad ha tenido la necesidad de relacionarse comunicacionalmente con sus pares; esta característica, nos ha arrojado favorablemente al esencial factor de innovación en herramientas que nos permitan interactuar cada día más efectiva y eficientemente, lo cual, vemos reflejado en un proceso constante de actualización del lenguaje, la escritura e introducción de tecnologías que apunten a dicho objetivos, desde el teléfono, la televisión, hasta llegar a la gran invención de la internet. De esta manera, notamos que era sólo cuestión de tiempo para encontrar en cada una de esas iniciativas una gran aplicación en beneficio de la comunicación y el intercambio de información entre nosotros mismos, apuntando siempre a resolver lo que nos ocupaba desde nuestros inicios: comunicarnos efectivamente.

            De esta manera, surgen las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), definidas como aquellas innovaciones especializadas que permiten transmitir, procesar y difundir información de manera instantánea; por lo que las TIC, en un primer plano, optimizan el manejo de la información para luego generar el desarrollo asertivo de la comunicación, permitiendo actuar sobre la misma y generar mayor conocimiento y agudeza. Las TIC abarcan todos los ámbitos de la experiencia humana, están en todas partes y modifican los ámbitos de la experiencia cotidiana: el trabajo, las formas de estudiar, las modalidades para comprar y vender, los trámites, el aprendizaje, el acceso a la salud, entre otros.

            De hecho, es tal su importancia que Kofi Annan (Secretario de la ONU 1997-2006), mencionó lo siguiente en su discurso en la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información: “Las tecnologías de la información y la comunicación no son ninguna panacea ni fórmula mágica, pero pueden mejorar la vida de todos los habitantes del planeta. Se dispone de herramientas para llegar a los Objetivos de Desarrollo del Milenio, de instrumentos que harán avanzar la causa de la libertad y la democracia y de los medios necesarios para propagar los conocimientos y facilitar la comprensión mutua” (Ginebra, 2003).

            Por lo tanto, estamos en presencia de uno de los compendios de tecnologías más grandes de la humanidad, la bien llamada “Era de la Información y del Conocimiento” sigue estando en desarrollo y las TIC jugando un papel fundamental en el mismo; su correcto o incorrecto uso marcará un futuro definitorio para los países en los que se invierte en el desarrollo, puesta en marcha y accesibilidad de estas tecnologías.

            Muchas de las naciones que van a la vanguardia en desarrollo, han comprendido la convergencia de elementos técnicos que comienzan a desplegarse tratando por ende de organizar el contexto tecnológico para incrementar su productividad y bienestar. Las visiones coinciden en concebir a las TIC como instrumentos que pueden contribuir al logro de amplios objetivos nacionales, tanto sociales como económicos, en la medida en que los Estados las incorporen a las principales políticas y programas de desarrollo de sus naciones.

                                                                            

            En el caso de nuestro país, necesitamos comprender que para avanzar hacia la nueva sociedad del conocimiento y de la información es necesario exigir capacidad de dirección y gobierno de parte de nuestros líderes. El requerimiento radica en el entendimiento de amplia base entre los dirigentes nacionales, los encargados de tomar las decisiones y la población en general; la posición de este conjunto de actores ante los cambios que se avecinan, así como las implicaciones que estas decisiones tienen en la transformación del modelo económico, social y político existente, permitirá situar a nuestro país dentro de las nuevas corrientes de una economía mundial basada en el conocimiento, aprovechando por ende, las mejores oportunidades que brinda un contexto marcado por la globalización.

• Plataforma nacional de tecnologías de información.

• Población bien informada y educada, así como recursos humanos formados en tecnologías de información.

• Visión prospectiva, voluntad política hacia la toma de decisiones para la acción popular en el entorno de las tecnologías existentes.

• Garantía en el acceso a las TIC para todos los estratos sociales en los distintos aspectos de nuestra vida diaria (educación, salud, comercio, legislación, etc.).

            Por ello, nuestras políticas públicas deberían apuntar a cubrir unos prerrequisitos indispensables para el aprovechamiento de los beneficios de las TIC en la sociedad y el Estado:

             Teniendo como norte los aspectos antes señalados, entenderemos la capacidad y repercusión de éstas tecnologías en el desarrollo del país como un todo y por ende en una mejora sostenible de nuestra calidad de vida. En atención a ello, cada uno de nosotros como ciudadanos debemos buscar proporcionar nuestro granito de arena para lograr (en conjunto con nuestros gobernantes) un marco estratégico y de políticas para aprovechar esa capacidad de desarrollo en sectores esenciales como: la educación, la salud, el ambiente, la gestión pública y el comercio electrónico.

Cuadro Comparativo sobre las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC)

Ventajas	Desventajas
1.- Es un medio que nos introduce a la globalización, al contacto permanente con el mundo y la socialización con otras culturas que nos ayudan a enriquecer nuestro crecimiento social.	1.- Debemos estar atentos a la veracidad y aplicación real de la información, vista que puede ser manejada con facilidad a favor de datos falsos o destructores.
2.- Nos ofrece una gama de herramientas que simplifican el trabajo, por factores de: tiempo (alta velocidad de procesamiento), espacio (recepción en un punto sin necesidad de estar presente) y distancia (labores mediante foros, chat, entre otros).	2.- Desmedidamente puede llegar a mermar la capacidad creativa del hombre, ya que muchas veces pesa el facilismo. Por ejemplo, al bajar de Internet una información que luego copian, pegan y presentan como suya.
3.- Ha permitido que muchas personas tengan acceso a estudiar o capacitarse a distancia vía internet. Ha recortado distancias y por supuesto un gran ahorro económico.	3.- La falta de conocimiento en el dominio de las TIC cometiendo el efecto multiplicador, pero con errores que se irán transmitiendo.
4.- Tenemos acceso a una amplia tonalidad de información, ejemplo, las personas que no podían comprar varios libros sobre un tema necesario hoy en día con un clic pueden informarse rápidamente.	4.- Existen posiciones empresariales que pueden ver en el desarrollo de las TIC la posibilidad de reducir talento humano optimizando un proceso de difusión tecnológico.
5.- La promoción del software libre y equipos informáticos promovidos por la UNESCO en todos los países del mundo, los tiempos que vivimos de globalización que hacen la brecha más corta entre las naciones, la integración económica e integración cultural que se está haciendo más grande y que ha repercutido en los avances de los países menos desarrollados para adaptarse a los países de primer mundo.	5.- El mundo implementa las nuevas tecnologías a gran velocidad, en consecuencia las personas deben aprender a gran velocidad; si esta proporción no se da progresivamente, la dinámica laboral en estos cargos se ve sometida continuamente a presiones evaluativas de desempeño tecnológico, dando lugar a poca estabilidad laboral en algunos casos.